您好，
1. 英文課程費用與付費方式已經寄至您的信箱。
2. 易森語言是採用固定老師、固定時間的一對一教學，一星期至少排兩堂課，一堂課 55minutes (正負5分鐘),
課程購買沒有使用時間限制，若是需要更換時段，更換老師或是更換教材，可以填寫線上申請表進行更換，
更換沒有次數限制。
3. 請假次數是總堂數的4分之1，若是您購買20堂課，請假次數為5次，若是請假次數使用完畢，學員還需要請
假，那扣除的會是堂數。
4. 教材是Google雲端文件，學員只需要打開自己的Google雲端硬碟，就可以找到自己的教材和上課紀錄，若
是有需要將教材轉為pdf檔使用，學員可以自行下載教材轉檔。
5. 零基礎的小朋友是可以上課的，我們的兒童教材有分不同程度和類型，老師上課時也會插入圖片，插入動畫
或是使用查字典功能來輔助小朋友學習，建議小朋友先完成預約諮詢，先和外師程度測試後，客服人員會再
依照小朋友的程度和需求，來推薦適合教材。英文預約表 : https://goo.gl/PsIFGP
6. 日文教材也有分程度和類型，上課的規定和英文課程是一樣的，都是固定時間和固定老師，只有價位和
英文課程不同，日文課程的介紹會再另外寄一封email給您，您可以先參考一下，若是有想要再進一步了
解，可以填寫以下的日文預約表，安排一個時段，進行日文的程度測試和課程介紹。
日文預約表 : https://bit.ly/3dMwaK8
7. 易森語言會針對學生的程度以及需求安排老師。
8. 教材部分有分很多種類，聽說讀寫都有包含在內，如果有興趣的話，可以填寫以下英文預約表，安排一個時
間進行預約諮詢，客服人員會依照學員需求介紹教材。
9. 排課時間為早上七點到晚上十一點，上到晚上十二點。
10. 課程資訊 ，課程資訊客服人員會在學員程度測試完畢後以螢幕分享方式跟學員解說！
11. 其他上課影片參考 : http://actions01.pixnet.net/blog
12. 英文預約諮詢表 : https://goo.gl/PsIFGP 請填此張表安排預約諮詢
 預約諮詢跟正式上課都是使用Skype
| 「易森語言 SKYPE 中文客服中心」 如需諮詢可以直接按下面的按鈕，透過SKYPE與線上人員詢問。 |
| Sunny |
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| Rainy |
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| Anjie (外籍) |
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| Eva |
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