您好，

很抱歉造成您的困擾，客服人員都是排班性質，假日是休假的喔，所以有時候雖然在線上，但是有可能都在跟

其他學員介紹課程，如果有一方不再線上，Skype有時就會有漏訊的問題，導致另一方收不到訊息，若是遲

遲收不到回覆，您可以從官網上的聯絡我們頁面，直接撥打客服人員電話喔，每一位客服人員都是可以撥打的

喔，以下提供您幾位長時間在線上的客服人員帳號，您可以先加他們好友，有問題直接聯繫他們會比較快得到

回覆喔，actions.rainy / actions.eva / actions.oba / actions.sos ，最方便的方式就是填寫線上申請表喔，申請

表都有固定排班的客服人員在做回覆，所以速度快很多喔，申請表填寫完成送出後，後台就會收到您的申請，

您也不用一直在Skype上等回覆喔，處理完成後，會直接寄信通知學員喔，付款方式可以使用信用卡喔，但是

我們是使用第三方支付，所以第三方支付公司會收取手續費的喔，我已經有請服務您的客服人員在Skype上回

覆您的問題囉，可以請您再確認一下，很抱歉造成您的困擾，也非常謝謝您的體諒。

申請表 : https://goo.gl/zqndIU

「易森語言 SKYPE 中文客服中心」 如需諮詢可以直接按下面的按鈕，透過SKYPE與線上人員詢問。
Sunny	Rainy
Anjie (外籍)	Eva