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主題:續約問題
姓名:董小姐 留言時間:2017-11-27
內容: 我女兒是線上學生,最近課堂數將結束,想請教續約相關問題,但貴公司除了skype撥號外,循無任何080電話可聯絡,請女兒用他帳號留言數次也都未回應,這讓我疑惑了, 貴公司的客戶服務及管理是如此處理的? 如果 貴公司還想有此續約,請兩日內回電聯絡電話,謝謝。
 

您好,

您可能是留言給已經離職的客服人員囉,

因為客服人員看到留言,都會在上班時間快速回覆學員的喔,

也有可能是因為訊息太多,skype漏訊,所以客服人員沒有收到訊息,

目前已經有把相關續課程序寄到信箱給您囉,

如果下次有問題需要詢問,

可以直接填寫請求表,請求表是我們的統一聯絡管道,都有相關人員在處理的喔,

填寫請求表資料都會在,不會不見,就不會有漏訊的問題囉,

如果有問題需要再做詢問,

可以直接在Skype上加我好友,留言給我喔,

我的帳號 : actions.rainy

請求表 : https://goo.gl/zqndIU

謝謝您。

「易森語言 SKYPE 中文客服中心」 如需諮詢可以直接按下面的按鈕,透過SKYPE與線上人員詢問。
Sunny Skype Me??
Rainy Skype Me??
Anjie (外籍) Skype Me??
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Actions.2017-11-27