Hi, Carol,

易森語言的老師都是外籍老師, ( 教成人英語) 

但是線上客服本身也是中籍老師 ( 教大班制升學方向),

線上客服主要是扮演學生跟老師之間的溝通橋樑,

老師會比較知道學生的需求

大部分的老師都是來自於菲籍的專業ESL老師,

http://www.actions.com.tw/about.php?course_list_id=1&course_name_id=0 

可到此參考老師的教學背景以及老師的發音!