Hi, Carol,
易森語言的老師都是外籍老師, ( 教成人英語)
但是線上客服本身也是中籍老師 ( 教大班制升學方向),
線上客服主要是扮演學生跟老師之間的溝通橋樑,
老師會比較知道學生的需求
大部分的老師都是來自於菲籍的專業ESL老師,
http://www.actions.com.tw/about.php?course_list_id=1&course_name_id=0
可到此參考老師的教學背景以及老師的發音!