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主題:諮詢
姓名:宋欣宜 留言時間:2015-04-24
內容: 您好
我預約了24號晚上8點30線上諮詢,但我等了半個多小時都沒有人跟我聯絡,你們寄給我的mail我也回覆參加,?什麼沒有人來幫我諮詢?是我太晚按參加所以沒人理我嗎?前幾天的邀請我也有回覆,難道這樣還不算確定參加諮詢嗎?24號8點20寄來的mail也回覆了,還是因為是快到8點半才回覆所以你們乾脆自己決定我不參與了?我認為若是利用網路通訊軟體來諮詢,多等個5分鐘也不為過吧,更何況我從接近但不到八點半就一直等到現在9點17分,結果是你們根本沒半個人跟我聯絡,用SKYPE 中文客服中心也沒人接聽,若是貴公司不願意在禮拜五接受諮詢我完全能接受,但確定能夠諮詢卻讓人空等,角色互換想必您們也無法理解吧。
 

 你好,

抱歉造成誤解,我們有幫你安排測試,

老師也在線上請求你把加入 skype,

但是所有的客服加你,老師加你,

似乎都沒有獲得您的加入,

導致 skype 電話無法撥通,

請把我們帳號加入,

好為您繼續安排。

 

造成誤解,敬請見諒。

 

 

 

Actions.2015-04-25